• Hotline: ‭01673.927.992
  • Thời gian làm việc: 8h00 đến 17h30 - Từ thứ 2 đến thứ 6
  • hoangan.web@gmail.com

Posted by : admin

BÍ QUYẾT TĂNG DOANH SỐ TRÊN WEBSITE CHO NĂM 2019

Thống kê cho thấy 76% người Việt có quyền truy cập internet đã thực hiện ít nhất một giao dịch mua hàng trực tuyến trong đời và 60% đã mua hàng trực tuyến trong vòng một tháng qua. Chủ doanh nghiệp thương mại điện tử có thể tận dụng xu hướng này bằng cách tối ưu hóa trang web của mình để bán được nhiều hàng hơn. Vì vậy, nếu bạn muốn tạo thêm doanh số và khách hàng tiềm năng trực tuyến cho trang web B2B và B2C của mình, hãy xem xét 15 BÍ QUYẾT sau.

 

# 1) Định giá thông minh

Hãy khôn ngoan khi trả lời về giá sản phẩm trên trang web của bạn. Lý do hàng đầu khiến người mua hàng trực tuyến từ bỏ giỏ hàng của họ là chi phí phụ cao. Các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng 60% số người được hỏi đã từ bỏ một giỏ hàng vì phụ phí cao.

 

Bạn không nhất thiết phải cung cấp giao hàng miễn phí, nhưng bạn nên hiển thị chi phí của sản phẩm sao cho có lợi cho mình nhất.

 

# 2) Con dấu tin cậy hiển thị

Khách truy cập lần đầu thường ngần ngại mua sản phẩm từ một trang web mới, vì sợ thông tin cá nhân của họ có thể bị đánh cắp hoặc sử dụng cho mục đích bất chính. Điều này không gây ngạc nhiên khi xem xét rằng 32% trang web đã bị xâm phạm trong năm 2016 so với năm 2015.

 

Để chuyển đổi những khách truy cập website này thành khách hàng, bạn phải cho họ thấy rằng trang web của bạn đáng tin cậy. Nếu họ tin tưởng trang web của bạn, họ sẽ cảm thấy tự tin hơn khi nhập thông tin cá nhân và mua sản phẩm của bạn. Hãy hiển thị bất cứ bằng chứng nào chứng thực về sản phẩm của bạn sẽ khiến nó trở nên đáng tin hơn trong mắt khách truy cập.

 

# 3) Cho phép mua hàng không cần tài khoản

Đừng phạm sai lầm khi buộc khách đăng nhập tài khoản khi mua sản phẩm của bạn. Trong cùng một nghiên cứu của Viện Baymard đã trích dẫn trước đây, bắt buộc đăng nhập tài khoản khi mua hàng là lý do phổ biến thứ hai để khách rời bỏ việc mua hàng, với 37% số người được hỏi từ bỏ mua hàng vì lý do này.

 

Không phải tất cả khách truy cập đều từ bỏ mua hàng khi phải đăng nhập. Trong thực tế, nhiều người sẽ rời đi nếu đây là một yêu cầu khi mua hàng. Để tăng doanh số trên web, cho phép khách hàng mua sản phẩm trên web của bạn mà không cần đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản.

 

# 4) Đặt mục tiêu cho khách hàng hiện tại

Thay vì quảng cáo sản phẩm của bạn cho khách hàng mới, thì hãy quảng cáo cho lượng khách hàng cũ. Vì chi phí để bán hàng một khách hàng mới gấp 25 lần so với khách hàng cũ. Giả sử bạn có địa chỉ email của khách hàng, bạn có thể gửi cho họ email quảng cáo quảng cáo sản phẩm của mình, vì chúng ta tiết kiệm được đến 25 lần chi phí quảng cáo, nên chúng ta sẽ giảm giá cho họ một khoản để thúc đẩy họ mua hàng nhanh hơn.

 

# 5) Quảng cáo lưu lượng truy cập vào website

Bạn có thể hướng hàng tấn lưu lượng truy cập được nhắm mục tiêu cao đến trang web của mình và phát triển doanh nghiệp của bạn trong quá trình sử dụng tiếp thị trả tiền cho mỗi lần nhấp (CPC). Các nền tảng CPC như Google AdWords và FaceBook chỉ tính phí cho các nhà quảng cáo khi ai đó nhấp vào quảng cáo của họ. Tuyệt vời nhất, bạn có thể chỉ định các tìm kiếm từ khóa để kích hoạt hiển thị quảng cáo của mình, đảm bảo lưu lượng truy cập chất lượng cao cho trang web thương mại điện tử của bạn. Ví dụ: nếu trang web của bạn bán ốp iPhone tùy chỉnh, bạn có thể nhắm mục tiêu từ khóa như “ốp lưng iphone”, và “mua ốp iphone”.

 

# 6) Sử dụng Lời kêu gọi hành động được cá nhân hóa

Như hầu hết các quản trị web dày dạn đều biết, lời kêu gọi hành động là một yếu tố quan trọng của một trang web cho khách truy cập biết những bước cần thực hiện tiếp theo. Các ví dụ phổ biến bao gồm: “Bấm vào đây để bắt đầu”, hoặc “liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để biết thêm thông tin”.

 

Theo một nghiên cứu, lời kêu gọi hành động được cá nhân hóa tạo ra nhiều chuyển đổi hơn 42 phần trăm so với các trang web khác của họ. Vì vậy, làm thế nào để bạn tạo ra một lời kêu gọi hành động cá nhân? Về cơ bản, điều này liên quan đến việc sử dụng từ ngữ có liên quan đến đối tượng mà bạn đang nhắm mục tiêu. Đối với biểu mẫu đăng ký email, bạn có thể sử dụng lệnh gọi hành động như: “Nhập email của bạn bên dướ”i.

 

# 7) Tạo video về sản phẩm trên trang web của bạn

Chủ doanh nghiệp thương mại điện tử không nên bỏ qua yếu tố video trên web. Việc thêm video sản phẩm vào trang đích có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi lên 80%. Hơn thế nữa, để tăng doanh số trang web, bạn nên xem xét sử dụng nhắm mục tiêu lại. Tên của nó đã nói lên tất cả, nhắm mục tiêu lại là tìm cách lấy lại người dùng đã rời khỏi trang web của bạn mà không mua hàng. Sau đó bạn quảng cáo lại cho đối tượng này, quảng cáo của bạn sẽ chỉ hiển thị cho người dùng đã truy cập trang web của bạn trong quá khứ mà chưa mua hàng.

 

Một nghiên cứu đã phát hiện ra rằng một công ty mỹ phẩm tạo ra lợi tức đầu tư (ROI) 850% khi sử dụng chiến lược tiếp thị lại này. Google AdWords và Quảng cáo Facebook cũng cung cấp dịch vụ quảng cáo lại.

 

# 9) Tương thích Di động

Tất nhiên, bạn nên sử dụng một thiết kế web tương thích trên thiết bị di động. Tính đến năm 2018, điện thoại thông minh và máy tính bảng chiếm hơn một nửa lưu lượng truy cập internet. Nếu trang web của bạn không thân thiện với thiết bị di động, người dùng trên các thiết bị này có thể sẽ chọn trang web của đối thủ thay thế.

 

# 10) Quà tặng cho khách hàng trung thành

Bạn có thể phát triển doanh nghiệp của mình bằng cách cung cấp chương trình Quà tặng cho khách hàng thân thiết. 53% người tiêu dùng tham gia vào các chương trình khách hàng thân thiết, chứng thực tác dụng của nó.

 

Ý tưởng tích điểm cho mỗi lần mua là động lực để khách hàng mua sản phẩm của bạn. Chẳng hạn nư Vinmart, thưởng 5% điểm trên tổng hóa đơn mua sắm, sau khi tích điểm khách hàng có thể dùng để thanh toán cho các hóa đơn sau.

 

# 11) Chấp nhận nhiều phương thức thanh toán

Nếu trang web của bạn chỉ chấp nhận Visa và Tín dụng, bạn sẽ mất một số lượng đáng kể doanh số. Theo tiết lộ của GetControl.co, 50% người mua hàng trực tuyến sẽ hủy mua hàng nếu trang web không cung cấp phương thức thanh toán ưa thích của họ. Do đó, bạn nên cung cấp nhiều tùy chọn thanh toán, bao gồm thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, PayPal, Ngân lượng…

 

# 12) Đảm bảo trang web hoạt động 24/7

Không nói thì bạn biết rằng sẽ trang web không tạo ra bất kỳ doanh số nào khi web của bạn ngoại tuyến. Thay vì nhìn thấy trang web của bạn, khách truy cập lại gặp một trang lỗi. Do đó, bạn nên cân nhắc sử dụng dịch vụ quản trị website của Pveser để đảm bảo web của bạn luôn trực tuyến 24/7. Trang web của bạn càng hoạt động trơn tru, bạn càng bán được nhiều hàng.

 

# 13) Tối ưu hóa cho SEO

Có hàng trăm cách để tăng lưu lượng truy cập đến một trang web thương mại điện tử. Tuy nhiên, hiệu quả nhất về chi phí là tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO). Trong khi AsWords phải trả tiền mới có lượt click vào web thì SEO đem đến lượt click một cách tự nhiên. Tuy nhiên, để đưa được trang web của bạn lên trang 01 của Google không phải tính theo ngày mà là theo tháng. Tuy nhiên, nó sẽ đem lại kết quả bền vững và tiết kiệm hơn là AdWords.

 

# 14) Bỏ hình ảnh chứng khoán

Đừng phạm sai lầm khi sử dụng hình ảnh sản phẩm có sẵn trên mạng trong trang web của bạn. Để tăng doanh số, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng ảnh thật do bạn tự chụp. Chắc chắn bạn lấy ảnh trên mạng sẽ nhanh và đẹp hơn việc tự chụp, nhưng chúng sẽ ảnh hưởng rất lớn đến doanh số của bạn. Tự tạo hình ảnh riêng cho web của bạn sẽ tạo được lòng tin với khách hàng hơn và thúc đẩy việc mua hàng thuận lợi hơn.

 

Để tăng doanh số một cách nhanh hơn, bạn nên khuyến khích khách hàng chụp lại ảnh của họ khi đang sử dụng sản phẩm của bạn. Nghiên cứu được thực hiện bởi nhà cung cấp thương mại điện tử Bllush đã phát hiện ra rằng ảnh sản phẩm do người dùng tạo tăng chuyển đổi hơn 200 phần trăm khi so sánh với việc sử dụng ảnh có sẵn. Amazon là một ví dụ tuyệt vời về cách tận dụng sức mạnh của những bức ảnh do người dùng tạo ra. Mặc dù không bắt buộc, khách hàng của Amazon có thể đăng ảnh và để lại đánh giá về các sản phẩm họ đã mua.

 

# 15) Mạng xã hội

Cuối cùng, sử dụng mạng xã hội trên trang web của bạn để khuyến khích bán hàng nhiều hơn. Nghiên cứu cho thấy hiện có hơn 2,77 tỷ người dùng mạng xã hội trên thế giới . Giả sử bạn có Trang Facebook, bạn có thể hiển thị số lượng người theo dõi Trang của bạn trên web của bạn. Khi khách truy cập thấy rằng 15.000 người dùng đã ‘thích’ Trang thương hiệu của bạn, họ sẽ cảm thấy tự tin hơn khi mua sản phẩm của bạn.

 

Bằng cách sử dụng 15 chiến lược được liệt kê ở đây, bạn sẽ tạo ra nhiều doanh số và khách hàng tiềm năng hơn.

  • Tags :